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Produktinformationen
Die Farbtemperatur bestimmt, wie das Licht aussieht. 2700K ist warm und gemütlich, ähnlich wie eine Glühlampe. 3000K ist etwas weißer und frischer, ideal für Küchen und Büros. 4000K ist klares, weißes Licht – perfekt, um gut sehen zu können, zum Beispiel in einem Arbeitsraum.
Das hängt vom Raum ab. In einem Wohnzimmer sind etwa 400 Lumen pro Quadratmeter ausreichend. In einer Küche oder einem Arbeitszimmer sind 600 Lumen pro m² besser. LED-Strips liefern meist 700 bis 1500 Lumen pro Meter. Mehr Lumen = mehr Licht.
Nicht alle LEDs sind dimmbar. Auf der Produktseite steht immer deutlich, ob dies möglich ist oder nicht. Wenn die Lampe dimmbar ist, verwenden Sie bitte einen Dimmer, der für LED geeignet ist.
Ja, alle unsere Produkte entsprechen den europäischen Sicherheitsvorschriften. Sie sind CE-zertifiziert, was bedeutet, dass sie sicher im Gebrauch sind.
LEDs haben eine sehr lange Lebensdauer, meist zwischen 25.000 und 50.000 Brennstunden. Das bedeutet, dass sie bei einer Nutzung von ein paar Stunden pro Tag problemlos 10 bis 15 Jahre halten.
Technische Fragen
Das liegt meist daran, dass das Netzteil oder der Dimmer nicht zur LED passt. Verwenden Sie ein Netzteil mit ausreichender Leistung und einen LED-Dimmer (PWM oder Phasenabschnitt).
Nur wenn er für LED-Beleuchtung geeignet ist. Ältere Halogendimmer funktionieren nicht richtig und können Flackern verursachen.
Bei längeren Längen fällt die Spannung etwas ab. Schließen Sie den Strip an beiden Enden an das Netzteil an oder verwenden Sie eine 24V-Variante.
24V ist leistungsstärker und besser für längere Strips (ab 5 Metern). 12V ist gut für kleinere Abschnitte.
Das liegt oft an einem falschen Dimmer. Verwenden Sie einen Dimmer, der speziell für LEDs entwickelt wurde.
Sonstiges
Das geht über den Chat unten rechts. Sie können uns auch per E-Mail erreichen oder uns gerne anrufen!
Ja, Geschäftskunden können ein Konto erstellen. Sie erhalten dann Mengenrabatte und können innerhalb der EU umsatzsteuerfrei bestellen.
Senden Sie eine E-Mail an info@ledisons.de mit den Artikelnummern und Mengen. Wir senden Ihnen innerhalb eines Werktags ein unverbindliches Angebot.
Das ist ärgerlich! Senden Sie uns bitte Fotos des Produkts sowie Ihre Bestellnummer. Wir lösen das schnell und schicken Ihnen einen Ersatzartikel, sofern es unter die Garantie fällt.
Kein Problem. Senden Sie uns ein Foto und Ihre Bestellnummer, dann schicken wir Ihnen sofort den richtigen Artikel zu und nehmen den falschen zurück.
Unsere Produkte haben 2 bis 8 Jahre Garantie, dies ist pro Produkt auf der Produktseite angegeben.
Maßanfertigungen können wir leider nicht zurücknehmen, da sie speziell für Sie hergestellt wurden.
Kontaktieren Sie den Kundenservice. Sie erhalten eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Gutschrift.
Zahlungen
Sie können mit iDEAL, Bancontact, PayPal, Kreditkarte oder Klarna bezahlen, dies wird alles im Checkout angezeigt.
Ja, das ist über Klarna möglich. Sie erhalten Ihre Bestellung zuerst und bezahlen erst danach.
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsmethoden mit einer verschlüsselten Verbindung (SSL). Ihre Daten sind also gut geschützt.
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir automatisch eine Rechnung per E-Mail.
Keine Sorge! Sie können die Zahlung über Ihr Konto erneut versuchen oder kontaktieren Sie uns kurz – wir senden Ihnen dann einen neuen Zahlungslink.
Bestellprozess (inkl. Versand)
Auf der Produktseite sehen Sie direkt, ob etwas auf Lager ist. Für große Mengen oder Projekte prüfen wir dies gerne noch einmal für Sie.
Bestellen Sie an einem Werktag vor 16:00 Uhr, verlässt sie noch am selben Tag unser Lager. In der Regel dauert es ein bis zwei Tage, bis Sie die Bestellung erhalten.
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns schnell und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die gewünschte Änderung durch.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. Damit können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket befindet.
Ja, das ist möglich, solange sie noch nicht versendet wurden. Kontaktieren Sie uns bitte mit beiden Bestellnummern.
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